Constientizand cerintele membrilor sai si exigentele pietei transporturilor in perspectiva integrarii europene, Uniunea Nationala a Transportatorilor Rutieri din Romania (UNTRR) a implementat un sistem de management al calitatii pentru sistemul TIR si a obtinut certificatul de autorizare, din partea prestigiosului organism de certificare Lloyd's Register Quality Assurance (LRQA) din Marea Britanie, pentru domeniul de activitate "exercitarea atributiilor de asociatie nationala garanta in sistemul TIR", in conformitate cu standardele internationale referitoare la sistemul de management al calitatii ISO 9001 : 2000 (SR EN ISO 9001 : 2001).

Aceste standarde internationale stabilesc regulile de baza pentru sistemele de management al calitatii, indicand principiile si procedurile care trebuie implementate de o organizatie pentru a se asigura ca serviciile oferite satisfac asteptarile clientilor si sunt adaptate la cerintele unei piete in continua schimbare. Principalele avantaje ale organizatiilor orientate catre calitate, care au condus la recunoasterea internationala a acestor standarde, sunt atat interne, legate de optimizarea eficientei si eficacitatii organizatiei, cat mai ales externe, imbunatatind imaginea organizatiei si increderea clientilor in serviciile oferite de aceasta.

Ca organizatie profesionala si patronala reprezentativa la nivelul ramurii transporturi din Romania, inregistrand de la infiintare pana in prezent peste 12.000 membri - operatori care efectueaza transporturi interne si internationale de marfa si persoane, UNTRR a avut o preocupare constanta pentru asigurarea calitatii, transformandu-se in permanenta si reusind prin flexibilitate, transparenta si putere de negociere sa raspunda prompt si eficient cerintelor celor mai diverse din partea transportatorilor rutieri membri sau ne-membri, dovedindu-se un adevarat partener de dialog si afaceri.

In acest context, interesul UNTRR pentru implementarea cerintelor standardului ISO 9001:2000, articulat de managementul UNTRR intr-o politica a calitatii, a urmarit dezvoltarea unei culturi a calitatii in randul personalului UNTRR de la Bucuresti si de la birourile emitente de carnete TIR din tara, orientata catre satisfacerea cerintelor membrilor, respectarea reglementarilor IRU, imbunatatirea continua si adaptarea rapida la schimbarile survenite in sistemul TIR.

Domnul Petrisor Jechel (Management Systems Operations Manager Lloyd’s Register Romania) a inmanat UNTRR, in cadru festiv, certificatul LRQA pentru sistemul de management al calitatii implementat, precizand urmatoarele:

"Colaborarea in domeniul calitatii dintre Lloyd's Register si UNTRR, inceputa in cursul anului 2005, a fost inca de la inceput un real succes. Reactia rapida si deosebit de serioasa pentru fiecare dintre "provocarile" procesului de certificare a condus la obtinerea de catre UNTRR, intr-un interval de timp relativ scurt, a certificatului ISO 9001 emis de LRQA.

Acest lucru a fost posibil prin implicarea exemplara a managementului de varf al UNTRR si prin alocarea de resurse adecvate. Este o deosebita placere pentru mine sa reprezint astazi aici Grupul Lloyd's Register si sa inmanez acest certificat managementului UNTRR, impreuna cu felicitarile mele si cu urarea de "bun venit in clubul de elita al companiilor certificate de LRQA”. Nu pot sa nu amintesc cu aceasta ocazie numele a doua persoane care au avut o contributie esentiala la acest proiect si ma refer acum la dl. Radu Dinescu, Secretar General al UNTRR si la dra. Roxana Radu, Reprezentantul Managementului pentru Calitate. Trebuie precizat ca acest moment reprezinta piatra de temelie a unui parteneriat pe termen lung care, prin abordarea traditionala a LRQA in domeniul evaluarii si certificarii, va conduce cu siguranta la rezultate de succes in imbunatatirea continua a performantelor UNTRR in activitatile supuse certificarii, precum si in activitatile conexe.

Pentru noi cei de la Lloyd's Register aceasta certificare reprezinta o noua confirmare a prestigiului de care se bucura LRQA in domeniul transporturilor."

Secretarul General al UNTRR, domnul Radu Dinescu explica preocuparea UNTRR pentru implementarea unui sistem de management al calitatii care sa adauge o valoare reala serviciilor oferite de UNTRR, aratand ca:

"Pornind de la convingerea ca pentru consolidarea parteneriatului durabil cu membrii Uniunii, trebuie deservite necesitatile, drepturile si obligatiile partilor, am dorit sa implementam sistemul de management al calitatii in concordanta cu cerintele standardului SR EN ISO 9001:2001, cu scopul de a veni in intampinarea cerintelor de calitate ale membrilor UNTRR si a factorilor implicati in transportul rutier de marfuri.

Implementarea acestui sistem de management al calitatii a adus pentru UNTRR imbunanatatirea structurilor sale de comunicare si optimizarea proceselor legate de gestionarea sistemului TIR in Romania, promptitudinea, corectitudinea si respectul in relatia cu membrii sai fiind afirmate ca o conditie sine-qua-non a activitatii asociatiei noastre.

Suntem convinsi ca profesionalismul organismului de certificare LRQA reprezinta o garantie pentru realizarea la cel mai inalt nivel a obiectivelor politicii de calitate a UNTRR fata de care managementul asociatiei si-a exprimat vointa si angajamentul de a le implementa si mentine."


Uniunea Nationala a Transportatorilor Rutieri din Romania (UNTRR) este o organizatie profesionala si patronala, neguvernamentala, independenta, apolitica, fondata in 1990 pe principii democratice, care promoveaza si apara interesele transportatorilor rutieri pe plan intern si international.


Intra in comunitatea Auto Spot de pe Facebook